키세스 개인정보취급방침 (2008.10.30-2009.8.25)

◎ 개인정보취급방침(Ver. 1.0)

‘키세스투어(주)’는 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, ” 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 ” 에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은 : 2008 년 10 월 30 일 부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 상품구매, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 입력항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 주민등록번호, 신체정보, 국제학생증 번호, 학생여부, 여권번호, 여권만료일, 항공권 번호, VIP 카드번호, 결제기록, 국적, 직업, 사망보험금 수취인정보(이름, 주민등록번호, 관계), 학교명(영문), 학교명(국문), 학번/학년, 학부명

ο 자동수집항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보,

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(상담신청, 게시판, 상품신청, 배송요청 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 고객가입, 경품 행사 응모, 배송 요청, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

ο 고객 관리
개인 식별, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 고객의 서비스 이용에 대한 통계
■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.

ο 보존 항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 주민등록번호, 신체정보, 국제학생증 번호, 학생여부, 여권번호, 여권만료일, 항공권 번호, VIP 카드번호, 결제기록, 국적, 직업, 사망보험금 수취인정보(이름, 주민등록번호, 관계) , 학교명(영문), 학교명(국문), 학번/학년, 학부명

ο 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
ο 보존 기간 : 5년

ο 기타 보존 근거 및 기간
표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
고객님이 고객가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
■ 개인정보 제공

회사는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

ο 제공 대상 : 대한항공, 아시아나항공 외 기타 항공사(9F 유로스타 포함)
ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 국적, 기타(비자유무, 미국내 거주주소, 영문이름, 여권번호, 여권만료일, 국제학생증 번호, 국제청소년증 번호, 국제교사증 번호)
ο 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 개인식별, 고지사항 전달
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

ο 제공 대상 : Rail Europe, 철도청(KRPASS) 등 철도업체
ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 국적, 기타(영문이름, 여권번호)
ο 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 개인식별, 고지사항 전달
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

ο 제공 대상 : AIG, CHUBB, ACE, ASSIST-CARD 등 보험사
ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 자택전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 주민등록번호, 신체정보, 국적, 기타(영문이름, 사망보험금 수취인정보(이름, 주민등록번호, 관계), 여행목적, 체류국가)
ο 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 개인식별, 가입의사 확인, 연령확인, 고지사항 전달
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

ο 제공 대상 : 키세스 협력 현지 숙소업체 및 Gullivers Travel Associates, YAHOJAPAN 등
ο 제공하는 개인정보 항목 : 생년월일, 성별, 기타(영문이름)
ο 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 개인식별
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

ο 제공 대상 : TopDeck, Tucan, Interpid 등 다국적배낭여행 업체
ο 제공하는 개인정보 항목 : 생년월일, 성별, 국적, 기타(영문이름, 여권번호, 국제학생증 번호)
ο 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 개인식별, 고지사항 전달
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

ο 제공 대상 : Grayhound Austraila
ο 제공하는 개인정보 항목 : 국적, 기타(영문이름, 국제학생증 번호 또는 VIP 번호)
ο 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 개인식별, 고지사항 전달
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

ο 제공 대상 : LG 데이콤 등 전자결제 업체
ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 이메일, 휴대전화번호, 계좌번호, 은행명
ο 제공정보의 이용 목적 : 요금결제
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, ‘개인정보변경’, 가입해지(동의철회)를 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 조치해 드리겠습니다.
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■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다..

개인정보관리담당자 성명 : 인터넷팀 박홍직
전화번호 : 02-733-9494
이메일 : hgpark@kises.co.kr

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귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

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1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
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