키세스 개인정보처리방침(ver. 1.10)

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수집하는 개인정보의 항목

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ο 국제학생증 ISIC, 국제교사증 ITIC, 국제청소년증 IYTC(이하 '카드'라 한다)

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 우편 배송 요청시 자택 주소, 휴대전화번호 또는 자택전화번호, 이메일, 주민등록번호(금융제휴형 카드를 발급받기 위해 제휴은행 방문시 계좌발행 및 금융카드 발급을 위해 필요한 경우), 학생/교사/청소년 인증정보(각 ID별 발급 기준에 따름), 결제기록, 국적, 국제학생증 ISIC/국제교사증 ITIC 신청시 학교관련정보(영문 학교명, 한글 학교명, 전공), 국제학생증 ISIC 신청시 학교관련 추가정보(학번, 학년, 학부(학과)명), 휴대전화 본인인증 사용시 휴대전화 통신사, 만14세 미만 아동일 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 국적, 휴대전화번호, 휴대전화 통신사), 사진
  • 용도 : 카드 발급 및 혜택 이용
  • 보유 및 이용기간 : ID 유효기간 만료시 까지
    단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 관계법령에서 정한 기간 까지

ο 항공권

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 용도 : 항공권 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 유레일 및 구간 패스

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 국적, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 선택항목 : 현금영수증 발행 번호
  • 용도 : 유레일 및 구간패스 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 유럽 버스 패스

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 선택항목 : 현금영수증 발행 번호
  • 용도 : 유럽 버스패스 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 호주패스

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 선택항목 : 현금영수증 발행 번호
  • 용도 : 호주패스 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 미국 기차패스

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 용도 : 미국 기차패스 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 숙소

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 용도 : 숙소 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 보험

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 국적
  • 선택항목 : 자택전화번호, 보호자 정보(이름, 주민등록번호, 관계), 지정상속인 정보(이름, 주민등록번호, 관계)
  • 용도 : 보험 상담 및 가입
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 다국적 투어

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 용도 : 다국적 투어 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 개별여행

  • 필수항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 용도 : 개별 여행 상담 및 예약
  • 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 및 관계법령에 따른 제공 기간

ο 자동수집항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 불량 이용기록, 접속 IP 정보, 쿠키, MAC주소 등

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(카드 발급, 상담신청, 게시판, 상품신청, 배송요청 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 고객가입, 경품 행사 응모, 배송 요청, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

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개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 19조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
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ο 회원 관리
개인 식별, 연령확인, 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정 대리인의 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 고객의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.

ο 보존 항목 : 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 우편 배송 요청시 자택 주소, 휴대전화번호 또는 자택전화번호, 이메일, 학생/교사/청소년 인증정보(각 ID별 발급 기준에 따름), 결제기록, 국적, 국제학생증 ISIC/국제교사증 ITIC 신청시 학교관련정보(영문 학교명, 한글 학교명, 전공), 국제학생증 ISIC 신청시 학교관련 추가정보(학번, 학년, 학부(학과)명), 휴대전화 통신사, 만14세 미만 아동일 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 국적, 휴대전화번호, 휴대전화 통신사), 사진, 주민등록번호, 현금영수증 발행 번호, 보호자 정보(이름, 주민등록번호, 관계), 지정상속인 정보(이름, 주민등록번호, 관계)

ο 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

ο 보존 기간 : 5년

ο 기타 보존 근거 및 기간

  • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
고객님이 고객가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공

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ο 이용자들이 사전에 동의한 경우

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  • 제공받는 자 : ISIC Association
  • 제공하는 항목 : ID번호, 생년월일, 영문이름, 국제학생증 ISIC/국제교사증 ITIC인 경우 영문학교명, 이메일, 유효기간, 사진
  • 이용목적 : Global ID 인증
  • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 서비스 제공기간(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간만큼 보관)
  • 구분 : 카드
  • 제공받는 자 : KEB하나은행, 하나카드㈜, ㈜신한은행, IBK 기업은행, 비씨카드㈜
  • 제공하는 항목 : ID번호, 생년월일, 한글이름, 영문이름, 한글학교명, 영문학교명, 이메일, 유효기간, 사진, 학생/교사/청소년 인증정보(각 ID별 발급 기준에 따름), 휴대폰번호 또는 자택전화번호
  • 이용목적 : 제휴 금융카드 발급 및 이벤트 공동개최 등 업무제휴
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  • 구분 : 카드
  • 제공받는 자 : 롯데관광 서울대학교점
  • 제공하는 항목 : ID번호, 생년월일, 한글이름, 영문이름, 한글학교명, 영문학교명, 이메일, 유효기간, 사진, 학생/교사/청소년 인증정보(각 ID별 발급 기준에 따름), 휴대폰번호 또는 자택전화번호
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  • 구분 : 유스호스텔
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  • 구분 : 현지 투어
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  • 구분 : 항공권
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  • 구분 : 항공권
  • 제공받는 자 : 토파스/갈릴레오/아마데우스/아바쿠스 등 항공예약 시스템사
  • 제공하는 항목 : 영문명, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰 또는 자택 전화번호
  • 이용목적 : 항공 예약
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  • 구분 : 교통패스
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  • 구분 : 숙소
  • 제공받는 자 : 유로스테이션/STA 등 숙소예약 업체
  • 제공하는 항목 : 한글명, 영문명, 생년월일, 성별
  • 이용목적 : 숙소 예약
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  • 구분 : 보험
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  • 제공하는 항목 : 한글명, 영문명, 주민등록번호, 성별, 주소, 출발일자, 휴대폰 또는 자택 전화번호
  • 이용목적 : 보험 가입
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  • 구분 : 다국적투어
  • 제공받는 자 : STA, TopDeck, Tucan, Interpid 등 다국적배낭여행 업체
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ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 위탁

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  • 위탁 대상자 : ㈜케이아이엔엑스
  • 위탁업무 내용 : 서버 관리 및 유지보수
  • 개인정보 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성시 또는 계약 종료시까지
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개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다..

ο 개인정보 보호책임자

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  • 전화번호 : 02-733-9494
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ο 개인정보 보호 담당부서

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ο 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

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ο 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

ο 대검찰청 사이버범죄수사단

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ο 경찰청 사이버테러대응센터

  • 홈페이지 : www.netan.go.kr
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개인정보의 안전성 확보 조치

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  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
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